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運営への問い合わせ手順
運営への問い合わせの手段について
1.ブラウザで以下にアクセスする
PCもiPhoneも同様です。
https://support.stripchat.com/hc/en-us/requests/new
2.以下の各項目を入力する
括弧の中は日本語翻訳した場合です
a) Username(ユーザー名):
ご自身のアカウントIDを入力。ログインしていれば自動登録
b) Subject(主題):
Wanted a refund due to ticket chat not working properly
と入力 か コピペ
c) Who are you?(あなたは誰ですか?):
「I am a User」(私はユーザーです) を選択
d) Issue type(問題の種類):
「Billing ands Subscriptions」(請求とサブスクリプション)を選択
e) Issue details(問題の詳細):
「I want a refund」(返金してほしい)を選択
f) Description(説明):
以下をコピペ。<〇〇>は修正すること。
= 以下をコピペ ==========================================
Excuse me, I bought a ticket with <コイン数>tk for <配信者のID> model
at <購入時刻> issues that show ended in less than 10 minutes.
This model agrees to ticket refunds.
My ID is <自分のID> thank you.
= ここまで ==============================================
<コイン数>・・・返金して欲しい(購入した)コイン数(トークン数)
<配信者のID>・・返金対象の配信者ID。コインの支払先。
<購入時刻>・・・チケットを購入した時刻。(コイン履歴で確認)
<自分のID>・・・自分のアカウントID。a) と同じ。
3.Submit(提出する)ボタンをクリック
これで作業は終了です。
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